NACHGELESEN:

Der Erfolg ist in dir

Wie man in einer sich rasch verändernden Welt mit Menschen umgeht, Probleme löst und sich durchsetzt.

Dale Carnegie | ISBN 978-3-95972-561-3 | FinanzBuch Verlag | 242 Seiten

Fokus & Botschaft des Buches

Carnegie’s Botschaften sind ein Dauerbrenner. Verblüffend ist, dass sich Carnegie’s (gestorben 1955) Erkenntnisse mit jeder neuen Generation neu definieren und den Bedürfnissen der Veränderungen nach wie vor gerecht werden. Seine Grundsätze werden in »Der Erfolg ist in dir« auf die aktuellen Herausforderungen angewandt.

Von mir ausgewählte Impulse für Sie

Eine von mir getroffene Auswahl an interessanten Aussagen von Carnegie fasse ich Ihnen zu Ihrer Inspiration nachfolgend zusammen:

»Seien Sie stets offen für Veränderungen. Heißen Sie sie willkommen. Nur wenn Sie Ihre Ansichten und Gedanken immer wieder überprüfen, können Sie Fortschritte erzielen.«

[D. Carnegie]

Die Führungspersönlichkeit entdecken

Der erste Schritt zum Erfolg besteht darin, die eigenen Führungsstärken zu erkennen.« [D. Carnegie]

Erfolgreiche Kommunikation

Dort, wo Menschen zusammenkommen, ist Kommunikation der Schlüssel, weshalb es der Fähigkeit bedarf, mit anderen zu sprechen und anderen zuzuhören.

Kommunikation braucht Zeit. Jeder Führungskraft sei geraten: »Laufen Sie durch das Gebäude. Gehen Sie zu den Leuten. Verlassen Sie Ihr Büro und besuchen Sie andere, anstatt darauf zu bestehen, dass alle zu Ihnen kommen.« [D. Carnegie]

Gute Kommunikation vereint Handwerk und Kunst, beruht auf gegenseitigem Vertrauen und erfolgt in drei Schritten:

1. Geben Sie der Kommunikation höchste Priorität.

2. Seien Sie anderen Menschen gegenüber offen.

3. Schaffen Sie ein aufgeschlossenes Umfeld für die Kommunikation.

3 Prinzipien, auf denen Motivationstechniken basieren

Mitarbeiter müssen in alle Schritte des Prozesses einbezogen werden. Der Schlüssel liegt in der Teamarbeit, nicht in der Hierarchie.

 

 

Menschen müssen als Individuen behandelt werden. Sie sind in erster Linie Menschen und erst in zweiter Linie Mitarbeiter.

 

Hervorragende Arbeit muss gefördert, anerkannt und belohnt werden. Werden Mitarbeiter wie fähige und kluge Menschen behandelt, werden sie sich als genau das erweisen und gute Leistungen erbringen.

Echtes Interesse zeigen

»Wenn Sie wahre Freundschaften entwickeln wollen, wenn Sie andere unterstützen möchten und wenn Sie an sich selbst arbeiten wollen, dann beherzigen Sie diesen Grundsatz: «Interessieren Sie sich aufrichtig für andere Menschen.« [D. Carnegie]

Die Dinge aus der Sicht des anderen betrachten

»Wenn Sie anderen Menschen helfen können, ihre Probleme zu lösen, liegt Ihnen die Welt zu Füßen.« [D. Carnegie]

 

»Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden. Wenn Sie das tun, kommen sie immer wieder. Geben Sie ihnen, was sie wollen und noch ein bisschen mehr.« [Sam Walton, Walmart]

Zuhören und lernen

»Das Geheimnis, Menschen zu beeinflussen, liegt nicht so sehr darin, ein guter Redner zu sein, sondern vielmehr darin, ein guter Zuhörer zu sein.« [D. Carnegie]

Viele Menschen sind der Ansicht, dass das Zuhören passiv ist, während das Reden den aktiven Teil im Gespräch übernimmt. Das ist falsch, denn engagiertes und effektives Zuhören ist eine sehr aktive Tätigkeit. Zwei Gründe sprechen für das Zuhören:

Man erfährt und lernt etwas.

Menschen reagieren besonders gut auf denjenigen, der zuhört.

Die Würde anderer respektieren und Anerkennung zeigen

»Worauf es ankommt, ist Leute mit Respekt zu behandeln. Und, kleine Dinge wie »Guten Morgen« oder »Danke« zu sagen. Ich bin der Meinung, dass es die Aufgabe der Unternehmensführung ist, eine Atmosphäre zu schaffen, in der die Mitarbeiter Höchstleistungen erbringen können« [Thomas Doherty, Fleet Bank]

 

»Machen Sie die Organisation menschlicher, sowohl in kleinen als auch großen Belangen.« [D. Carnegie]

 

»Menschen arbeiten für Geld, doch für Anerkennung und Belohnung sind sie bereit, sich besonders anzustrengen.« [D. Carnegie]

 

»Unterschätzen Sie niemals die Macht der Begeisterung.« [D. Carnegie]

Positive Lebenseinstellung

»Schöpfen Sie Kraft aus dem Positiven und lassen Sie sich vom Negativen nicht unterkriegen.« [D. Carnegie]

Eine konstant hohe Leistung entsteht durch das Gleichgewicht von Arbeit und Freizeit:

Ändern Sie die innere Einstellung. Sie müssen damit aufhören, Zeit für Familie, für Sport oder Freizeit als verschwendete Zeit zu betrachten. »Entspannung ist kein unanständiges Wort.«

 

Sie müssen sich Zeit für Freizeitaktivitäten nehmen. Planen Sie Ihre Freizeit mit genauso viel Energie wie für die Arbeit.

 

Tun Sie etwas. Beteiligen Sie sich an Aktivitäten, die nichts mit der Arbeit zu tun haben.